Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden geen aanvullende voorwaarden van derden. Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de omschrijving en specificaties zoals vermeld op de website.

2. Levering

Bestellingen worden geleverd zolang de voorraad strekt. Wij streven ernaar bestellingen binnen **3 dagen** te leveren. Indien een product niet op voorraad is of niet geleverd kan worden, ontvangt u binnen deze termijn bericht en heeft u het recht uw bestelling kosteloos te annuleren. De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra het product aan u is aangeboden. Alle genoemde levertijden zijn indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen bij wettelijke of door de fabrikant opgelegde aanpassingen. Ondanks zorg bij het publiceren van prijzen, kunnen druk- en zetfouten voorkomen; wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

4. Herroepingsrecht / Retour

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment van levering. Producten dienen in originele staat en verpakking, inclusief accessoires en documentatie, te worden teruggezonden. Eventuele schade of gebruik kan het herroepingsrecht beïnvloeden. Na correcte ontvangst van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, binnen 30 dagen terug. De kosten en het risico van retourzending zijn voor uw rekening.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Wij maken gebruik van betrouwbare betaalproviders om uw betaling veilig te verwerken.

6. Klachten en garantie

Indien u een klacht heeft over een product of onze dienstverlening, neem dan contact op via info@kidshorloge.nl. Wij behandelen uw klacht zorgvuldig en streven ernaar binnen 14 dagen een oplossing te bieden. Eventuele garantieclaims worden beoordeeld conform de wettelijke garantie en de voorwaarden van de fabrikant.

7. Privacy

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en het onderhouden van contact over uw bestelling. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig en conform de geldende privacywetgeving.