Onze garantie

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als er onverhoopt iets mis is met uw product, bijvoorbeeld een defect of schade tijdens transport, helpen wij u graag. Meld het probleem binnen twee maanden nadat u het heeft ontdekt, zodat wij samen een passende oplossing kunnen vinden, zoals reparatie of vervanging.

Klachtenafhandeling

Heeft u een klacht over een product of onze service? Neem contact met ons op via info@kidshorloge.nl. Wij bekijken uw melding zorgvuldig en nemen snel contact met u op om een oplossing te bieden. Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie. Mocht het meer tijd kosten, dan laten wij u dit meteen weten, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.

Wij doen er alles aan om uw ervaring zo prettig mogelijk te maken en hopen dat u altijd met plezier uw bestelling ontvangt.